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青橙AI龙虾助手更新|告别拍脑袋!8个健身房会员运营场景常用指令

2026年6月5日 11:23

健身房要赚钱,靠两条腿走路:新会员是增长引擎,老会员是利润根基。

  • 新会员怎么快速破冰?

  • 沉默会员怎样精准唤醒?

  • 排课如何最大化利用场地?

过去会员运营靠人工盯表格、靠经验拍脑袋,现在用更新后的青橙AI龙虾助手Skills(OpenClaw),一段文字指令就能搞定数据复盘、会员跟进、业绩管理……透过数据更懂你的会员!

下面是我们实测落地的8个会员运营场景,每个都附了可直接复制的指令,拿来就能用👇

(下载最新版Skills文件,更新到龙虾中。)

1. 会员数据总览 

先让 AI 帮你设计一张「会员运营」数据看板,把散落的数据汇总起来,对会员整体状况有个基本了解。

复制指令:使用青橙助手技能,帮我生成一份[**健身房]的会员运营数据看板

腾讯版龙虾-电脑端操作示例

2.新注册未转化会员

新会员还没开卡或没预约过课程?可每周一筛选出这部分会员,推”首单立减"或"1元体验课"促成首单破冰。

复制指令:查询近30天内新注册未开卡、未约课的会员名单,附上会员名称、注册时间、所属销售,并分别生成针对性跟进话术和转化方案。

👇 向下滑动查看更多 - 手机版龙虾操作示例

3. 低活跃唤醒

长期不到店会员怎么激活?哪些人需要做回访?例如:每周五查询出本周低到店会员,推送周末课表。

复制指令:使用青橙助手技能,帮我查询最近15天未产生到店训练、约课记录的会员名单,并按会员卡类型(年卡/季卡/次卡)分类,附上每个人的最后约课/入场时间和剩余有效期,以及所属销售和教练,生成待唤醒列表,并生成针对性唤醒跟进话术和维护方案。

查询待唤醒会员-操作示例

4. 会员卡升级

客单价卡在瓶颈,私教卖不动?从数据中找到会员卡升级机会。例如:周均2节以上私教课的会员推荐升级「私教年卡」可省30%;月卡连续续费3个月以上的会员推荐「年卡」锁定优惠。

复制指令:帮我查询在最近3个月内,每周平均完成2节及以上私教课(或私教销课)的会员名单,并导出这些会员的姓名、会员卡种类、会员卡余额、所属销售和教练,生成excel跟进列表。

查询私教高频会员-操作示例

5.会员复购 

续卡是基础,还可以推荐私教课、营养品、周边、团体课等作为利润增长点。

可根据用户的运动偏好做交叉推荐,例如:经常上瑜伽课的会员,可以推荐拉伸筋膜枪或瑜伽服;经常练力量的会员,推荐蛋白粉或私教增肌课。

复制指令:帮我查询最近3个月内,预约过瑜伽课程的会员名单,并列出他们的姓名、课程名称和预约次数,筛选出每月预约超过4次的会员,标记为「瑜伽活跃会员」,生成excel表格。

查询私瑜伽活跃会员-操作示例

6.排课优化

哪个时段人最多?什么团课最受欢迎?如果数据显示有一定规律性,可以根据会员需求做个性化课程排期。例如:一部分会员喜欢晚上7-8点的高强度间歇训练(HIIT)课,就把最火的教练安排在这个时段。

复制指令:帮我统计过去30天,工作日(周一至周五)各时段(按小时细分)的团课平均预约人数,按人数从高到低排序并生成柱状图,然后给出增加临时排课的建议。

查询会员锻炼时间偏好-操作示例

7.空闲场地利用

筛选出场地空闲时段,洞察会员需求做针对性营销,增加空闲时段场地利用率和营收。例如:针对白天有空的自由职业者或宝妈,推送“上午10点低价团课”或“午后燃脂操”。

复制指令:分别分析过去4周(区分工作日和非工作日)的会员到店和约课数据,找出工作日和非工作日场地区域(团操房 / 综合训练区 / 私教室)的使用热力图,找出场地闲置率最高的3个时段。

生成场地使用热力图-电脑端操作示例

8.续费提醒

精准锁定30天内到期的会员卡,提前推送续费优惠,避免到期流失。

复制指令:帮我查询所有会员卡在 30天内到期的会员名单,且当前卡状态为正常、未处于停卡/请假状态 ,列出他们的姓名、卡种、剩余余额、累计消费金额、所属销售和教练,并按累计消费金额从高到低排序,生成表格。

查询会员卡即将到期的会员-操作示例

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